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中國企業塑造良好國際形象,有助于打響中國品牌


盤和林 浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員

日前,第十屆中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業全(quan)(quan)球(qiu)形(xing)象(xiang)高(gao)峰論壇在北(bei)京舉行,活動由中(zhong)(zhong)央宣傳(chuan)部、國(guo)(guo)務院國(guo)(guo)資委和全(quan)(quan)國(guo)(guo)工商(shang)聯(lian)指導、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)外(wai)文(wen)局主(zhu)辦、國(guo)(guo)際傳(chuan)播發展(zhan)中(zhong)(zhong)心承(cheng)辦。本屆論壇以“共(gong)創全(quan)(quan)球(qiu)發展(zhan)新未來”為主(zhu)題,發布了《中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業形(xing)象(xiang)全(quan)(quan)球(qiu)調查(cha)報告2022》,與會代表圍繞中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業的國(guo)(guo)際形(xing)象(xiang)塑造展(zhan)開研討。

當前國(guo)際經濟(ji)競爭和(he)合作的(de)(de)局面已發(fa)生深刻變革,全球治理體(ti)系和(he)治理規(gui)則(ze)正在重塑,“走出(chu)去”的(de)(de)深度(du)、廣度(du)和(he)重要程度(du)都是過去不可比擬的(de)(de),面臨的(de)(de)經濟(ji)風(feng)險、政治風(feng)險、文(wen)化(hua)風(feng)險等也與過去不可同日而語。改(gai)革開(kai)放后,中(zhong)國(guo)實(shi)施了一(yi)系列“走出(chu)去”戰略,以(yi)期能通(tong)過擴大開(kai)放帶動創新,通(tong)過改(gai)革優化(hua)對外貿(mao)易投資布局,進而發(fa)展更高(gao)層(ceng)次的(de)(de)開(kai)放經濟(ji),提高(gao)中(zhong)國(guo)經濟(ji)國(guo)際競爭力。

改革開(kai)(kai)放不斷深化,中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業走出(chu)去的(de)步伐也不斷加快,開(kai)(kai)始在(zai)世界舞臺嶄露頭角。尤(you)其(qi)是(shi)科技、能源資源、基礎設(she)施(shi)等(deng)行業,全球(qiu)受訪者普遍認可(ke)(ke)中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業的(de)對外(wai)形象,并(bing)期(qi)待與(yu)中(zhong)(zhong)國(guo)在(zai)科技、能源等(deng)方(fang)面開(kai)(kai)展合(he)作。其(qi)中(zhong)(zhong),金磚國(guo)家(jia)和“一帶一路(lu)”國(guo)家(jia)對中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業的(de)認可(ke)(ke)度更(geng)高。

企(qi)業(ye)形象(xiang)的(de)建(jian)立和(he)國(guo)家經濟政策、外交(jiao)政策是密切(qie)相關的(de)。具體而言,正如報告所指出的(de),45%的(de)受訪者認為中國(guo)企(qi)業(ye)能(neng)給(gei)當(dang)地經濟帶來積極影響,金(jin)(jin)磚國(guo)家和(he)“一(yi)帶一(yi)路”國(guo)家的(de)受訪者更認可(ke)中國(guo)企(qi)業(ye)“帶來先進技(ji)術(shu)”和(he)“帶來新的(de)資金(jin)(jin)投入”。顯然(ran),中國(guo)企(qi)業(ye)良好形象(xiang)的(de)建(jian)立,很大(da)程度上受益于金(jin)(jin)磚國(guo)家合作和(he)“一(yi)帶一(yi)路”倡議。

盡管如此,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業形象(xiang)(xiang)建立(li)仍(reng)舊面臨(lin)諸多問題和(he)挑戰。首(shou)先,過去中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)基于(yu)成本優勢的低價產品進入世界市場,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)成為制造(zao)業大(da)(da)國(guo)(guo)(guo),導致許多國(guo)(guo)(guo)家對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)制造(zao)商和(he)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)品牌的印象(xiang)(xiang)仍(reng)停留在價值鏈底端。其次(ci),隨(sui)著中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)軟實力和(he)硬(ying)實力的壯大(da)(da),一些國(guo)(guo)(guo)家采(cai)取的貿(mao)易保護主(zhu)義、單邊(bian)主(zhu)義政(zheng)策使中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業在海外樹立(li)形象(xiang)(xiang)面臨(lin)政(zheng)治(zhi)、輿論和(he)經(jing)(jing)濟(ji)的壓力。最后,近兩年(nian)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業科(ke)技研(yan)發能(neng)力,創新、管理能(neng)力都有了(le)很大(da)(da)提升,但(dan)由于(yu)市場競爭等(deng)緣(yuan)故,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業在國(guo)(guo)(guo)外樹立(li)形象(xiang)(xiang)還面臨(lin)著本地市場經(jing)(jing)濟(ji)主(zhu)體的干(gan)擾。

當今的全(quan)球(qiu)(qiu)經濟(ji)競爭格局(ju)中(zhong),國家之間更(geng)多的是(shi)軟實力(li)競爭,比(bi)如(ru)技術,品(pin)牌、文化等,而企(qi)業在全(quan)球(qiu)(qiu)的形(xing)象(xiang),則很大程(cheng)度(du)上(shang)代表了中(zhong)國經濟(ji)的發展水平和實力(li),因此,中(zhong)國企(qi)業形(xing)象(xiang)建(jian)立(li)不僅(jin)是(shi)自(zi)身品(pin)牌的建(jian)立(li),更(geng)是(shi)中(zhong)國品(pin)牌的建(jian)立(li)。

基于以上分(fen)(fen)析可(ke)見,塑造(zao)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企業(ye)(ye)的(de)(de)良(liang)好國(guo)(guo)際(ji)形(xing)(xing)象,需(xu)要(yao)做到以下三點:首(shou)先是守法(fa)(fa)(fa)擔(dan)責,在充分(fen)(fen)了解所在國(guo)(guo)家法(fa)(fa)(fa)律規定的(de)(de)基礎上,依法(fa)(fa)(fa)經(jing)(jing)營(ying),依法(fa)(fa)(fa)獲(huo)利,承擔(dan)起地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)經(jing)(jing)濟(ji)文(wen)化(hua)發(fa)展的(de)(de)社會責任;其次(ci)是尊重(zhong)(zhong)地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)文(wen)化(hua),了解地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)文(wen)化(hua)傳(chuan)統、風俗習(xi)慣(guan)等,把企業(ye)(ye)產(chan)品、服務和(he)(he)經(jing)(jing)營(ying)“當地(di)(di)(di)(di)化(hua)”,融入地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)文(wen)化(hua),同(tong)時可(ke)以創(chuang)造(zao)性地(di)(di)(di)(di)增添中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)文(wen)化(hua)和(he)(he)特(te)色(se),讓企業(ye)(ye)產(chan)品和(he)(he)服務在中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)與本(ben)地(di)(di)(di)(di)文(wen)化(hua)碰撞、交流中(zhong)(zhong),形(xing)(xing)成(cheng)企業(ye)(ye)自身競爭力(li);最后是共(gong)贏,注重(zhong)(zhong)本(ben)土經(jing)(jing)營(ying)過程(cheng)中(zhong)(zhong)與地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)原本(ben)經(jing)(jing)濟(ji)市場和(he)(he)組(zu)織的(de)(de)融合,在幫助地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)勞動(dong)力(li)就(jiu)業(ye)(ye)、地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)基礎設施建(jian)設、促進地(di)(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)展的(de)(de)同(tong)時,實現(xian)企業(ye)(ye)自身的(de)(de)利益,建(jian)立利益共(gong)同(tong)體,實現(xian)共(gong)贏,塑造(zao)企業(ye)(ye)良(liang)好海外形(xing)(xing)象。(責任編輯:華章 安然 宇馨)